POLÍTICA DE ENVÍO
POLÍTICA DE ENVÍO — El Equipo
Esta política de envío es válida a partir de mayo de 2026.
Plazo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez procesado, el pedido será enviado.
Tiempo de entrega:
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería.
Ten en cuenta que:
- Los plazos pueden variar durante temporadas altas, promociones o días festivos.
- Factores externos como retrasos logísticos o problemas con la paquetería pueden afectar el tiempo de entrega.
Costo de envío:
El costo de envío será calculado al momento de finalizar la compra y puede variar según la dirección de entrega y promociones vigentes.
En algunos casos, ofrecemos envío gratuito, lo cual será indicado claramente en el sitio web.
Seguimiento del pedido:
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega.
Dirección de entrega:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
Intentos de entrega:
La empresa de mensajería podrá realizar más de un intento de entrega. En caso de no concretarse, el pedido podrá ser devuelto a nuestro centro logístico.
Contáctanos:
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos en:
soporte.elequipo@outlook.com